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Werkstudent Customer Care (m/w/d)

Werkstudent Customer Care (m/w/d) JETZT BEWERBEN

Berlin
Communication/Custom Service
30 Apr 2024
Praktikum

Deine Aufgaben bei uns

  • Du beantwortest Anfragen unserer Kunden per eingehende Anrufe am Telefon, Anfragen per Chat, E-Mail oder Whatsapp-Business, die Fragen zu unseren Produkten oder ihrer Bestellung haben
  • Mithilfe unseres Leitfadens und Deiner Erfahrung, gibst du dein Bestmögliches, um dem Kunden bei seinem Anliegen zu helfen
  • Du berätst Kunden und bringst ihnen unsere Produkte näher
  • Du bearbeitest Vorgänge von der Retoure bis hin zur Versandvorbereitung bei kritischen Anliegen


Was Du mitbringst:

  • Du befindest dich bereits in deinem Studium
  • hast eine freundliche Art
  • Gute Deutschkenntnisse, sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • Team Spirit und den Willen deinen Kollegen zu helfen
  • Verantwortungsbewusstes Handeln
  • Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme

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