AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den NAILD Onlineshop
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop unter www.naild.de von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB getätigt werden. Verbraucherinnen und Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Bestellungen von Unternehmerinnen und Unternehmern oder Wiederverkäuferinnen und Wiederverkäufern sind ausgeschlossen.
Der Anbieter des Online-Shops und Ihr Vertragspartner ist die DR Department GmbH, mit Sitz in Eresburgstr, 24-29. 12103 Berlin, erreichbar unter service@naild.de und +49(0)1706279938.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Sie können die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Versandbestätigung per E-Mail annehmen. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder es andere Probleme mit Ihrer Bestellung geben, informieren wir Sie ebenfalls per E-Mail.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen oder zu stornieren, wenn ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt, der Verdacht auf Betrug besteht oder die Bestellung von einem Wiederverkäufer oder einer Wiederverkäuferin getätigt wurde.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise in unserem Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Für die Zahlung stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, PayPal Express, Klarna Rechnung und Sofortüberweisung, Amazon Pay sowie Apple Pay und Google Pay.
Klarna Rechnung
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach der Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal
weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die
Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop
fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
Sofort oder Rechnung mit Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters
Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch
kommt der Vertrag mit uns zustande.
Die Zahlung ist unmittelbar nach der Bestellung fällig. Falls Sie den Kauf auf Rechnung über Klarna wählen, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder vom Zahlungsdienstleister abgelehnt werden, sind wir nicht verpflichtet, die Bestellung auszuführen.
4. Lieferung, Versandkosten und Annahmeverzug
Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt und hängen von Ihrem Lieferland sowie der gewählten Versandoption ab. Wir liefern innerhalb der Europäischen Union und ins Ausland.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten für unsere Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Sollten sich Verzögerungen bei der Lieferung ergeben, informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail.
Falls eine Bestellung aufgrund einer falsch hinterlegten Adresse nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten nicht zu erstatten. Falls Sie eine erneute Zustellung wünschen, müssen die Versandkosten erneut übernommen werden. Sollte ein Paket von Ihnen nicht angenommen oder nicht innerhalb der Frist bei einer Abholstation abgeholt werden und an uns zurückgesendet werden, wird die Rücksendung ebenfalls als nicht zugestellte Lieferung behandelt.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Empfang genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an service@naild.de senden.
Das Widerrufsrecht ist jedoch ausgeschlossen für versiegelte Hygieneprodukte, sofern das Hygienesiegel entfernt oder die Verpackung geöffnet wurde. Dies betrifft insbesondere Press-On-Nägel, UV-Topcoat und Kleber. Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgenommen. Falls Sie ein versiegeltes Hygieneprodukt zurücksenden und das Siegel entfernt wurde, können wir keine Rückerstattung gewähren.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Käuferin oder Käufer selbst. Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Falls die zurückgesendete Ware eine Wertminderung aufweist, die auf einen nicht notwendigen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Betrag von der Rückerstattung abzuziehen.
Sollten uns falsche Produkte zurückgesendet werden, übernehmen wir keine Haftung für deren Verlust oder Beschädigung.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Falls Sie ein defektes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Bereits geöffnete oder benutzte Hygieneprodukte sind von der Reklamation ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen einen Produktionsfehler auf.
8. Nutzung digitaler Inhalte und Software
Falls wir digitale Inhalte oder Software bereitstellen, wie zum Beispiel Tutorials, Produktkonfiguratoren oder Farb-Tools, ist deren Nutzung ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke gestattet. Es ist untersagt, die Inhalte oder Software zu kopieren, zu modifizieren, weiterzuverkaufen oder öffentlich zugänglich zu machen. Die Weitergabe an Dritte ist ebenfalls nicht erlaubt.
9. Rabatte, Rabattcodes und Gutscheine
Rabattcodes können ausschließlich im NAILD Online-Shop unter www.naild.de eingelöst werden. Jeder Rabattcode ist pro Kunde und pro Einkauf nur einmal verwendbar. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode genutzt werden. Die Kombination mehrerer Rabattcodes sowie die Kombination mit bereits reduzierten Artikeln oder Bundles ist ausgeschlossen.
Falls ein Rabattcode auf eine bereits reduzierte Ware angewendet wird, wird der Rabatt auf den Einzelpreis des Artikels umgelegt. Eine Barauszahlung oder Verrechnung des Rabattcodes ist ausgeschlossen. Rabattcodes sind nicht übertragbar, nicht zum Weiterverkauf bestimmt und dürfen nicht an Dritte abgetreten werden.
Die Gültigkeitsdauer eines Rabattcodes ist begrenzt und auf dem jeweiligen Code angegeben. Eine Verlängerung oder nachträgliche Einlösung abgelaufener Rabattcodes ist nicht möglich.
Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder aus anderen Gründen Artikel retournieren, wird nur der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet. Ein Rabattcode wird durch eine Rückgabe nicht erstattet oder neu ausgestellt.
10. Streitbeilegung und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Unternehmenssitz, sofern Sie kein Verbraucher im EU-Ausland sind.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Februar 2025